Este módulo ha sido especialmente diseñado para dar a los clientes particulares y clientes corporativos el control de sus cuentas. Da acceso a los usuarios a la información de susistema de alarma. El cliente se logueará y al seleccionar una cuenta podrá visualizar los datoscomo ser: dirección, teléfonos, contactos, zonas,últimos eventos recibidos, notificaciones por SMS, status de los services técnicos, también podrá solicitar videos y grabaciones de llamadas.La facilidad de uso de este sistema para el cliente está dada en que siempre tiene a su alcance la información ordenada, oportuna y de forma automatizada, sin involucrar gestiones de los operadores de la estación central.
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¿Qué es un cliente corporativo?
Llamamos cliente corporativo a aquel que por su actividad o necesidad requiere del control en línea del estado de sus cuentas o paneles de alarma.
Como ejemplo, podemos citar al jefe de seguridad de una cadena de sucursales, o bien el encargado o gerente de una compañía que necesite de una supervisión remota y en simultáneo con el accionar de la empresa de seguridad.
Mediante este modulo dicho cliente corporativo accede vía web para obtener información grafica y a modo de listados del estado de sus sucursales; con indicación para cada una de ellas (alarma activada/alarma desactivada), eventos recibidos (históricos), además de contar con un vinculo de comunicación directo a través de un panel de mensajería.
La información en pantalla se actualiza instantáneamente, pues está vinculada directamente con la base de datos del SQL Server montado en la estación central, evitando de esta forma cualquier demora en la notificación externa.
Su mayor potencial reside en el impacto visual para reconocimiento de situaciones con una perspectiva global.
El modulo de Acceso Web al Cliente Corporativo es una plataforma de entorno 100% web con un alto poder grafico y de simple utilización ya sea para clientes particulares (que solo tienen una cuenta monitoreada con su empresa) como así también para clientes corporativos (que tienen mas de una cuenta monitoreada con su empresa) y desean tener el acceso on-line a la información de los sistemas de alarma de todas sus sucursales o instalaciones.
Su implementación se recomienda sobre un PC u ordenador Web Server diferenciado del SG Server principal. Este PC Web Server debera cumplir con las especificaciones aconsejadas. Si tiene alguna duda al respecto consulte con uno de nuestro representantes comerciales.
Este modulo no tiene limitación alguna en la cantidad de clientes que estén logueados y consultando información.
